自今年二月起，随着新冠疫情在中国得到逐步控制，利星行汽车（中国）和经销商配合各地政府和相关政策要求，陆续开启有序复工。目前，公司复工率为100%。全体利星行员工带着饱满的精神面貌回到工作岗位，继续本着以顾客为先的服务精神，配合公司的防疫措施，为客户提供安心、放心、省心、贴心的服务。

经销商网点积极采取病毒防控措施，为客户提供优质服务

虽然疫情已得到有效控制，但一些顾客仍然倾向减少前往公共场合。为了让他们能安坐在家就得到及时全面的产品信息，利星行汽车（中国）的一线销售和市场团队集思广益，推出线上展示平台和实时沟通工具。例如：运用抖音直播360展示车辆，实时解答客户问题，让客户有身临其境的感觉。同时，我们还推出了预约和上门服务等增值服务，在特殊时期坚持我们的服务水平，关爱顾客。

我们在展厅和车间也加强消毒清洁，积极采取各项防疫措施。各个经销商网点均对到店的顾客和员工测量体温，员工服务全程佩戴口罩，保持安全距离，为顾客提供免洗洗手液，等等，为客户莅临体验营造一个安全健康的环境。

内部安全措施助力员工专心服务顾客

保障员工的生命安全和身体健康是利星行汽车（中国）一贯的担当。在这个特殊时期，我们的团队和各地经销商根据政府指引，安排轮岗，并为上班的员工准备口罩、消毒纸巾。我们也为有孩子的员工家庭提供儿童口罩，帮助他们保护家人的健康安全，解决后顾之忧。

相应政府号召，承担企业责任

利星行汽车（中国）作为一个有企业责任担当的公司，在这特殊的时期投身于应急公益，回馈社会。

在2-4月期间，利星行汽车（中国）携手北京青少年发展基金会、北京利星行慈善基金会，为“白衣战士”的家庭赠送暖心盒子。我们的团队积极参与捐赠，为奋战在抗疫一线的北京医护人员家庭送去爱心蔬果盒子，让医护人员专注疫情防控。目前，为期8周的活动已告一段落，活动得到了政府和社会各界的积极评价。

部分华东地区利星行汽车经销商开展了利星行植树节主题公益活动，为疫情下的春天增添色彩。活动找了60个小朋友们一起参加，为他们送去一抹绿色和责任。