近日,利星行汽車(中國)售後團隊參加了由北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司舉辦的“2019年梅賽德斯-奔馳服務技能大師賽總決賽”。
保持著往屆的良好表現,該團隊在今年再次贏得了新的榮譽和獎項,包括:
• 年度最佳團隊獎
冠軍、亞軍、季軍
• 年度最佳個人獎(4位利星行汽車(中國)同事獲此榮譽)
該比賽旨在考驗參賽者的技術專長和知識,以及他們從客戶車輛初次到店、預檢、維修到車輛交付的整個過程中團隊協作的能力。
相較於專業知識和技能,客戶服務更是藝術與科學的結合,這需要技能、培訓和熱情的累積。利星行汽車為每一位參加此次比賽的員工感到無比自豪,同時我們也將繼續努力為客戶提供更好的客戶服務。